Matmut mutuelle avis : l'assurance chien et chat passée au crible

Name: Matmut mutuelle avis : l'assurance chien et chat passée au crible
Item: Matmut
Rating: 1
Author: AssurAnimaux Compagnie

L'assurance chien et chat Matmut rembourse 50 % des frais vétérinaires en formule PRIM' et 80 % en MAX', avec des plafonds annuels de 1 400 € et 2 000 €. Notre avis sur cette assurance chien et chat détaille les garanties des deux contrats, leurs limites et les points à vérifier avant de souscrire.

1,0/10 note calculée

Par la rédaction AssurAnimaux Compagnie Mis à jour le 14 novembre 2026

Notre verdict sur Matmut

Pour un propriétaire qui cherche une couverture simple et lisible, la formule MAX' de la Matmut offre un bon équilibre entre remboursement (80 %) et plafond (2 000 €), avec la prévention incluse. Les propriétaires de chiens de catégorie 1 ou 2 doivent prévoir une responsabilité civile séparée, et les chiens de chasse relèvent d'un contrat distinct. Enfin, la mutuelle santé humaine de la Matmut recueille des avis contrastés sur les délais de remboursement, à ne pas confondre avec l'assurance animaux.

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Impossible d'évaluer l'offre : la seule page fournie est un annuaire d'agences sans aucun contenu sur l'assurance chien et chat.

Matmut Site officiel

Questions fréquentes

FAQ : Matmut mutuelle avis

Les réponses aux questions que l’on nous pose le plus.

Est-ce que la Matmut est une bonne mutuelle santé ?

La Matmut propose des mutuelles santé pour les personnes, mais les avis contrôlés sur Opinion Assurances sont majoritairement négatifs : près de la moitié des avis attribuent 1 étoile, et les critiques portent sur les délais de remboursement et le prix. Une minorité d'assurés salue la rapidité des remboursements et l'accueil en agence. La qualité dépend donc du contrat souscrit et du profil.

Quelle est la mutuelle santé qui rembourse le mieux ?

Il n'existe pas de mutuelle qui rembourse le mieux dans l'absolu : le niveau de remboursement dépend des garanties souscrites, du prix payé et des besoins de chaque assuré. Les contrats haut de gamme couvrent mieux les dépassements d'honoraires et les soins coûteux, mais coûtent plus cher. La Matmut propose plusieurs niveaux de garanties, à comparer selon votre situation.

Quel est le tarif d'une mutuelle Matmut ?

Le tarif d'une mutuelle santé Matmut dépend de l'âge, du nombre de personnes couvertes et du niveau de garanties. Pour l'assurance animaux, la fiche officielle Matmut indique une cotisation de 16,18 € par mois pour un chien de moins d'un an en PRIM' et de 36,11 € par mois en MAX'. Un devis donne un montant précis.

Quels sont les avis des clients sur Matmut ?

Sur Opinion Assurances, les avis contrôlés conformes concernant la mutuelle santé Matmut affichent une satisfaction globale basse : 49,1 % des avis sont à 1 étoile et 30,2 % à 2 étoiles. Les critiques portent sur les délais de remboursement, la lenteur des réponses et le prix. Les avis positifs, minoritaires, mentionnent la rapidité des remboursements et l'accueil en agence.

Qu’est-ce que la MATMUT ?

La Matmut est une mutuelle d'assurance française créée en 1961 à Rouen. Selon sa communication institutionnelle, elle compte plus de 4,5 millions de sociétaires, qu'il s'agisse de particuliers, d'entreprises ou d'associations, couverts en habitation, auto, prévoyance ou épargne. Elle propose aussi une assurance pour les animaux de compagnie, avec les formules PRIM' et MAX' pour les chiens et les chats.

Quelles sont les garanties de la MATMUT pour les animaux de compagnie ?

L'assurance animaux Matmut couvre les honoraires vétérinaires, les médicaments, les analyses, les examens d'imagerie, les biopsies, les prises de sang, les ponctions, les arthroscopies et les examens cardiologiques, ainsi que la radiothérapie, la chimiothérapie et les frais chirurgicaux. La formule MAX' ajoute la vaccination annuelle, le détartrage préventif (50 € par an) et les frais d'obsèques (150 €).

Note de la rédaction

Note sur 10 calculée sur nos critères pondérés.

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Matmut

Sommaire(12)

Matmut mutuelle avis : l'offre animaux en bref

L'assurance chien et chat Matmut se limite à deux formules, PRIM' (50 %, 1 400 € par an) et MAX' (80 %, 2 000 € par an). La prévention et les frais d'obsèques ne sont couverts que par MAX'. Les chiens de catégorie 1 et 2 sont acceptés mais sans responsabilité civile.

Les points forts et les limites de l'assurance animaux Matmut

Points forts

Deux formules lisibles, sans options à empiler
Prise en charge des accidents et des maladies dès la formule d'entrée
Assistance juridique incluse dans les deux formules
Chiens de catégorie 1 et 2 acceptés à la souscription
Prévention (vaccins, détartrage) et frais d'obsèques intégrés à MAX'

Limites

Plafond annuel de 2 000 € en MAX', inférieur à ce que proposent d'autres assureurs
Aucune couverture de responsabilité civile n'est prévue pour les chiens des deux catégories (1 et 2)
Détartrage préventif soumis à 24 mois de carence
Aucune couverture des blessures de chasse dans PRIM' et MAX'

Qu'est-ce que la Matmut et que couvre son offre pour les animaux ?

La Matmut est une mutuelle d'assurance française créée en 1961 à Rouen, qui rassemble plus de 4,5 millions de sociétaires selon sa communication institutionnelle.

Son offre pour les animaux de compagnie s'adresse aux chiens et aux chats et repose sur deux contrats, PRIM' et MAX', qui prennent en charge les frais vétérinaires en cas d'accident ou de maladie.

Pour comparer cette offre avec le reste du marché, le avis assurance chien et chat du site recense les contrats des principaux assureurs.

Les garanties communes aux deux formules couvrent les honoraires vétérinaires, les médicaments, les analyses de laboratoire, les examens d'imagerie, les biopsies, les prises de sang, les ponctions, les arthroscopies et les examens cardiologiques.

S'y ajoutent la radiothérapie, la chimiothérapie et les frais liés à une intervention chirurgicale (opération, anesthésie, hospitalisation). La formule MAX' ajoute la vaccination annuelle et le détartrage préventif dans la limite de 50 € par an, ainsi qu'une participation aux frais d'obsèques de 150 €.

L'assistance juridique figure dans les deux formules. Elle intervient en cas de litige avec un tiers à propos de l'animal. Les chiens de catégorie 1 et 2 sont acceptés, mais sans option de responsabilité civile, ce qui constitue une limite pour les propriétaires de ces races.

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Les formules PRIM' et MAX' de l'assurance chien Matmut

Garantie	PRIM'	MAX'
Taux de remboursement	50 %	80 %
Plafond annuel	1 400 €	2 000 €
Frais vétérinaires (accident, maladie)	Oui	Oui
Intervention chirurgicale	Oui	Oui
Vaccination annuelle et détartrage	Non	50 € par an
Frais d'obsèques	Non	150 €
Assistance juridique	Oui	Oui

Combien coûte l'assurance pour chien Matmut ?

La fiche officielle Matmut affiche, pour un chien de moins d'un an, une cotisation de 16,18 € par mois en formule PRIM' et de 36,11 € par mois en MAX'.

Pour un Maine Coon de 10 mois, la cotisation est de 15,30 € par mois en PRIM' et de 35,01 € par mois en MAX'. Ces montants correspondent à des profils précis et ne constituent pas un tarif général.

Le prix dépend de l'âge, de la race et du choix de formule. La formule MAX' coûte plus du double de PRIM', un écart qui se justifie par un taux de remboursement supérieur (80 % contre 50 %) et un plafond annuel plus élevé (2 000 € contre 1 400 €).

Pour situer ces montants par rapport aux autres contrats du marché, le prix d'une assurance pour chien détaille les fourchettes pratiquées.

Quelles sont les exclusions et les délais de carence de l'assurance Matmut ?

Les exclusions de l'assurance animaux Matmut portent sur les maladies évitables lorsque les vaccinations préventives n'ont pas été réalisées, sur les pathologies héréditaires, sur les luxations de rotule et sur la dysplasie coxo-fémorale.

Ces limites sont proches de celles appliquées par la plupart des assureurs. Les délais de carence sont de 48 heures pour les accidents, de 45 jours pour les frais vétérinaires liés à une maladie et de 6 mois pour les frais d'intervention chirurgicale.

Le détartrage préventif attend 24 mois et les frais d'obsèques 6 mois. Ces délais s'appliquent à la souscription et conditionnent la première prise en charge.

L'assurance Matmut accepte-t-elle les chiens de catégorie 1 et 2 ?

Oui, les chiens de catégorie 1 (pitbull, mastiff) et de catégorie 2 (american staffordshire terrier, tosa) sont acceptés à la souscription. En revanche, aucune option de responsabilité civile n'est proposée pour ces races, alors que la loi impose une couverture de responsabilité civile pour les chiens des deux catégories.

Le propriétaire doit donc souscrire cette garantie séparément. Pour comprendre les obligations liées à ces races, le guide sur l'assurance pour chien de catégorie 1 détaille le cadre légal.

La Matmut assure-t-elle les chiens de chasse ?

Les formules PRIM' et MAX' ne couvrent pas les blessures subies par l'animal pendant une partie de chasse. La Matmut propose un contrat distinct, l'assurance chasse, avec ses formules Confiance et Performance, qui peut indemniser les accidents de chasse dont le chien est victime.

Ce contrat garantit le décès du chien pendant une activité de chasse à hauteur de 400 € à 800 € et les frais vétérinaires consécutifs à des blessures jusqu'à 200 €.

Il s'agit donc d'une couverture séparée de l'assurance animaux, à souscrire en complément pour les chiens utilisés à la chasse. Le guide sur l'assurance pour chien de chasse compare les solutions disponibles.

Matmut mutuelle santé : ce que disent les avis contrôlés

La Matmut commercialise aussi des mutuelles santé pour les personnes, et c'est sur ce terrain que les avis d'assurés sont les plus nombreux.

Sur le site Opinion Assurances, les avis contrôlés conformes attribuent à la Matmut une satisfaction globale basse : 49,1 % des avis sont à 1 étoile, 30,2 % à 2 étoiles, 15,3 % à 3 étoiles, 2,5 % à 4 étoiles et 3 % à 5 étoiles. Ces notes portent sur la mutuelle santé, pas sur l'assurance animaux.

Les critiques récurrentes portent sur les délais de remboursement, la lenteur des réponses aux devis et le montant des cotisations jugé élevé par rapport aux prestations. Certains assurés signalent aussi des difficultés à obtenir une aide à domicile après une chirurgie programmée, ou des désaccords sur la prise en charge des dépassements d'honoraires. À l'inverse, une minorité d'avis positifs salue la rapidité des remboursements et la qualité de l'accueil en agence. Ces retours concernent la santé humaine et n'ont pas de lien direct avec les formules PRIM' et MAX' pour les animaux.

Pour une vue d'ensemble des contrats animaux, le avis assurance chien et chat du site regroupe les analyses des assureurs. La mutuelle santé Matmut relève d'une logique différente : les garanties, les réseaux de soins et les remboursements y sont organisés pour les personnes, pas pour les animaux.

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Comment souscrire l'assurance chien et chat Matmut ?

La souscription se fait en agence Matmut ou à distance, par téléphone ou en ligne. Le chien doit avoir entre 3 mois et 9 ans au moment de la souscription.

Un devis permet de vérifier le tarif applicable selon l'âge, la race et la formule choisie. Les délais de carence courent à partir de la date d'effet du contrat. Pour préparer le dossier, le guide pour devis assurance pour chien liste les informations à fournir.

Assurance chat Matmut : les mêmes formules que pour le chien

Les formules PRIM' et MAX' sont identiques pour le chat et pour le chien. Le chat bénéficie donc des mêmes taux de remboursement (50 % ou 80 %), des mêmes plafonds annuels (1 400 € ou 2 000 €) et des mêmes garanties optionnelles en MAX' (vaccination, détartrage, frais d'obsèques).

Les tarifs relevés sur la fiche officielle Matmut en 2026 pour un Maine Coon de 10 mois s'élèvent à 15,30 € par mois en PRIM' et à 35,01 € par mois en MAX'.

Les exclusions et les délais de carence sont également transposables. Pour comparer avec d'autres contrats félins, le comparatif assurance chat du site détaille les offres.

À quel profil convient l'assurance animaux Matmut ?

Propriétaire d'un chiot ou d'un chaton en bonne santé

Formule PRIM'

La formule d'entrée (16,18 € par mois pour un chien de moins d'un an) prend en charge les accidents et les maladies, avec un plafond de 1 400 € par an, ce qui suffit pour les soins courants.

Propriétaire d'un animal âgé ou sujet aux maladies

Formule MAX'

Le remboursement de 80 % et le plafond de 2 000 € offrent une meilleure prise en charge des soins lourds, avec en plus la prévention et les frais d'obsèques.

Propriétaire d'un chien de catégorie 1 ou 2

Assurance animaux Matmut pour les soins, responsabilité civile séparée

La Matmut accepte ces chiens mais ne propose pas de responsabilité civile pour eux. Il faut souscrire cette garantie ailleurs pour respecter l'obligation légale.

Propriétaire d'un chien de chasse

Assurance chasse Matmut (formules Confiance ou Performance) en complément

Les formules PRIM' et MAX' ne couvrent pas les blessures de chasse. Le contrat chasse prend le relais pour le décès (400 € à 800 €) et les frais vétérinaires (jusqu'à 200 €).